映象网讯（记者金江涛通讯员鲁一鸣）今年以来，淮阳联社按照周口市农信办关于创建“双十佳”文明规范服务网点通知精神，迅速投入到“双十佳”网点创建工作中。该联社直面存在的短板和不足，邀请专业机构人员对基层信用社文明服务、网点布局等方面进行指导，力争为广大客户倾心打造服务体验感优越的星级网点。

12月14日，周口市农信办检查组到淮阳联社验收“双十佳”网点创建成果。在该联社分管领导和相关部室负责人陪同下，检查组一行人先后到辖内冯塘、刘振屯、曹河、齐老四个乡镇信用社网点进行实地检查。

各社营业大厅干净整洁，现场井然有序。自助服务区、现金服务区、非现金服务区、客户等候区、信贷业务办理区等形成有机整体，在客户经理和网点工作人员的维持下，营业厅内各项业务有序进行。宠物笼、茶水机、便民伞、眼镜架、急救箱等便民设施一应俱全，让广大客户感受到宾至如归的服务体验。在检查过程中，检查组成员对各基层营业网点软硬件设施连连称赞。

在当日的检查中，验收小组根据T/CBA-9《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》从网点环境、网店设施、服务功能等9个模块，共计条验收项目，以现场检查、录像调阅、翻阅档案资料等三种检查方式，对参选网点的创建工作进行了综合的评定。对员工办理业务流程、手语、英语和文明服务等方面进行了全面检查。

“服务无止境”，该联社相关负责人表示，今后将以此次创建“双十佳”网点为契机，继续提升服务质量，不断升级优化网点硬件环境，为客户倾力打造优质、规范、便捷、高效的金融服务环境，为即将到来的年首季“开门红”工作奠定坚实基础。

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